Вам нужно решить проблему, но никто не гарантирует результат?
Когда люди приходят к психологу, им хочется услышать хоть какие-то гарантии, что их проблема точно будет решена, что результат будет точно достигнут, что «всё будет хорошо». И когда слышат «результат зависит от вас», начинаются сильно сомневаться — а стоит ли обращаться к этому специалисту или поискать кого-то ещё?
Попробуйте этим же людям сказать, что вы гарантируете результат. И они тоже начнут сомневаться — им кажется, что здесь обманывают, что дают пустые обещания, что «разводят, как кроликов».
Вот такой вот неприятный парадокс. Видимо, не в гарантиях дело… Дело, действительно, не в гарантиях. В страхе неопределенности.
И для того, чтобы эту неопределенность снять…
Во-первых, мы можем сначала пообщаться. Просто пообщаться. Вы зададите вопросы, получите ответы, мы почувствуем друг друга, и вам будет проще принять решение.
Во-вторых, мы можем организовать небольшой «тест-драйв». Вы можете начать с небольшой проблемы, за символическую стоимость, оплатив работу только после того, как получите результат. Это позволит вам увидеть, как мои методы работают для вас, прежде чем принять решение о дальнейшей работе.
В третьих, я действительно в некоторых темах готов дать гарантии результата. Эта гарантия обеспечивается многолетним опытом и применяемыми методиками.
В чем гарантия выражается? Мы договоримся о некотором количестве встреч, и, если результата за эти встречи добиться не удастся,то мы будем работать столько, сколько надо, без дополнительной оплаты.
Кроме того, я предлагаю самые простые и понятные условия — если вам не понравилась работа, если вы не получили результат — вы просто не платите.
Вы рассказываете свою ситуацию... Не пытаясь как-то правильно сформулировать. Просто так, как есть...
Мы с Вами общаемся в переписке или организуем небольшую онлайн встречу.
- Вы проясняете все интересующие Вас вопросы...
- Я уточняю Вашу ситуацию...
Если я могу Вам помочь, если я готов с Вами работать:
- я расскажу какие шаги стоит предпринять для решения Вашей ситуации, чем я могу помочь, как это можно сделать
При необходимости проведем "пробную работу", чтобы убедиться, что "оно работает".
Вы принимаете решение, я принимаю решение...
Находим место в расписании... Или расстаемся...